世界观察：虚拟对话技术迈进新里程碑：阿里巴巴申请共情对话专利

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【ITBEAR科技资讯】05月19日消息，阿里巴巴(中国)有限公司最近公布了一项引人注目的专利申请，该专利旨在推动虚拟对话技术的发展，并实现共情对话。

该专利名为“对话内容生成、虚拟对话、对话内容的数据处理方法”，由阿里巴巴的林廷恩、武玉川、黄非和李永彬共同申请。据企查查App显示，该专利于2023年01月18日提交申请，并于今日正式公布。

根据专利摘要显示，这项专利提供了一种先进的对话内容生成方法。它涉及获取情感对话内容，并从中提取情感关键词。随后，通过预先构建的情感关联图，确定包含这些情感关键词的目标子图。情感关联图是基于多个样本情感关键词之间的关联关系构建得到的。接下来，利用情感关键词和目标子图，预测对话回复中的目标关键词，并最终生成与情感对话内容和目标关键词相匹配的对话回复内容。这一技术可以深度理解引发对话情感的具体关键词，有效展现同理心，并提高对话内容生成的准确性。

据了解，阿里巴巴的达摩院在2019年启动了大模型研发，并于2022年9月发布了“通义”大模型系列。最近，他们宣布推出自研大模型“通义千问”，并邀请用户参与测试体验。如果这项专利得以商用，除了为人们的生活和工作提供助力外，这种虚拟对话技术还可以成为人们情感宣泄的出口，如同一个温暖的“知心姐姐”。

据ITBEAR科技资讯了解，虚拟对话技术的发展对于提升人机交互体验具有重要意义。通过这种技术，人们可以与虚拟对话系统进行更加自然和共情的交流，获得更准确和个性化的回复。阿里巴巴在人工智能领域的持续创新和专利申请显示出他们在推动虚拟对话技术发展方面的积极态度。随着这项专利的公布，人们对阿里巴巴未来可能推出的基于共情对话的产品和服务充满期待。