百子红丨睦宁里便民服务站点里的微服务 全球观焦点

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百子红丨睦宁里便民服务站点里的微服务

睦宁里便民服务点是以物业服务为载体，结合“物业+”服务空间，链接各方资源，帮助解决百姓家门口的急难愁盼、提供各类便民服务的站点。百子物业积极响应市区相关政策要求，将服务触角延伸到小区“最后一米”，不断深化“百子红”品牌影响力，打造家门口的服务阵地一一“睦宁里百子红便民服务点”，实现精细化、零距离服务，优化15分钟便民服务圈，使居民生活消费更加便利，提升居民群众幸福指数。

今年4月，百子物业首家睦宁里百子红便民服务点落地清溪村9号小区。服务点虽面积不大但面面俱到，不仅有定期开展健康义诊、公益理发、缝纫修补等服务，还提供养老助餐、家政保洁、零售代购等增值服务。

为了解决好“一老一小”问题，让儿童快乐成长、老人颐养天年，在服务点内设有读书角，开设的“小课桌”服务也有效的解决了双职工家庭家长的后顾之忧，红色管家带着放学后的孩子们在读书角阅读、看电影，为孩子们营造了一个健康良好的成长环境。同时，服务点内也有小区居民请缨担起“红色管家”角色，开展好健康义诊、公益理发、缝纫修补等服务。百子物业还引入专业的餐饮机构，周一到周日中午在服务点为老人提供价格优惠、营养多元的助餐服务，小区居民可以通过电话或现场预定的方式提前订餐点菜，第二天可以选择在服务点就餐，也可以由生活管家、保安直接配送到家，让老人享受到上门入户的服务。

下一步，百子物业将结合城市更新、小区改造的契机，针对不同类型的小区，不同的居民需求，提供个性化服务内容，在营苑片区、中央路262号、杨将军巷等小区，打造一批睦宁里百子红便民服务点，通过一项项实实在在的微服务，为居民提供更多更广的优质服务，不断提升小区人文环境和服务管理品质，增强居民归属感、幸福感和获得感，打造高质量、高标准、接地气、贴近居民群众需求的“睦宁里”便民服务点。

编辑：潘振浩

审核：刘凌峰